🐝 Ecocolmena · Cursos de Apicultura
Política de cancelación de cursos presenciales
Transparencia, bienestar de las abejas y compromiso con cada alumno. Aquí te explicamos qué hacemos si un curso se cancela y cómo te compensamos.
📋 En resumen
🌦️
Por clima adverso
Avisamos con al menos 72 horas de antelación. El bienestar de las abejas es siempre la prioridad.
👥
Por número insuficiente
Avisamos con al menos 7 días de antelación si no se alcanza el mínimo de alumnos.
💚
Cuatro opciones
Te ofrecemos 4 alternativas de compensación. Tú eliges la que mejor te encaje.
🎯 Tus cuatro opciones de compensación
Cuando cancelamos una convocatoria, eliges libremente entre estas cuatro alternativas. No tienes que aceptar la primera que te propongamos: el reembolso íntegro está siempre disponible.
🎓
Opción A
Curso online de apicultura de regalo
Acceso gratuito al curso completo de apicultura online de Ecocolmena, con manuales, vídeos privados y certificado al finalizar. Empiezas inmediatamente, a tu ritmo.
✓ Valor real: 65 € · ✓ Acceso inmediato
💸
Opción B
Reembolso íntegro de tu reserva
Te devolvemos el 100 % del importe pagado, por el mismo medio de pago que utilizaste (Bizum, transferencia o TPV). Sin penalización, sin descuentos, sin preguntas.
✓ Plazo máximo: 14 días naturales · ✓ Mismo medio de pago
📅
Opción C
Conservar tu reserva para otra fecha
Mantienes tu reserva pagada para la próxima convocatoria en la misma sede donde estabas inscrito, con prioridad de plaza sobre alumnos nuevos.
✓ Validez: 12 meses · ✓ Misma sede · ✓ Plaza con prioridad
🛏️
Opción D
50 % de descuento en otra provincia
50 % de descuento sobre la tarifa restante si te animas a asistir a una convocatoria en otra provincia que requiera alojamiento. Compensa el sobrecoste del desplazamiento.
✓ Validez: 6 meses · ✓ Mantienes tu reserva · ✓ No acumulable
💡 Importante: aceptar las opciones A, C o D no anula tu derecho al reembolso íntegro (opción B). Puedes cambiar de opción dentro de los 14 días siguientes a tu elección inicial.
📌 ¿Cuándo cancelamos un curso?
🌧️
Clima adverso
Cancelamos o aplazamos cuando las condiciones meteorológicas hacen inviables las prácticas con colmenas:
- Temperaturas medias por debajo de 15 °C
- Lluvia en horario de prácticas
- Viento fuerte sostenido
- Alertas oficiales AEMET (naranja/rojo)
Abrir colmenas en frío enfría la cría y daña a las abejas. Cuidarlas es nuestro primer compromiso.
👥
Número insuficiente
Para que el curso tenga la calidad y la dinámica que queremos darte, necesitamos un mínimo de alumnos:
- Guadalajara (sede principal): mínimo 7 alumnos
- Resto de sedes: mínimo 14 alumnos
Fuera de Guadalajara cubrimos desplazamiento y alojamiento del profesorado, además de un canon al socio apicultor anfitrión.
⚠️
Fuerza mayor
Situaciones excepcionales que escapan a nuestro control:
- Indisponibilidad del apiario o la sede
- Enfermedad del profesorado
- Prohibiciones administrativas
- Otras causas imprevisibles
Te avisamos lo antes posible, idealmente con 72 horas de antelación.
🔄 Cómo es el proceso, paso a paso
1
Te avisamos por email y WhatsApp
En cuanto tomamos la decisión, recibirás un correo personal y un mensaje en el grupo de WhatsApp del curso explicando el motivo y tus opciones.
2
Tú eliges tu opción
Tienes 7 días para responder. Si tenías gastos comprometidos (tren, hotel…), avísanos y lo revisamos caso por caso.
3
Confirmamos por escrito
Te confirmamos tu elección por email o WhatsApp privado, con los próximos pasos concretos: enlace al campus, fecha de la transferencia o nueva fecha de curso.
4
Ejecutamos en máximo 14 días
Si eliges reembolso, lo recibes por el mismo medio de pago. Si eliges curso online, accedes al campus inmediatamente. Si conservas reserva o pides descuento, te apuntamos a la próxima convocatoria.
❓ Preguntas frecuentes
¿Y si yo soy quien no puede asistir el día del curso?
Esta política aplica solo cuando Ecocolmena cancela la convocatoria. Si eres tú quien no puede asistir, contacta con nosotros lo antes posible: estudiaremos cada caso e intentaremos reubicarte en una convocatoria posterior, especialmente si avisas con varios días de antelación.
¿Cuánto tarda el reembolso en llegar a mi cuenta?
Como máximo 14 días naturales desde que nos confirmas que eliges la opción B. En la mayoría de casos lo gestionamos en 2-3 días.
¿Puedo cambiar de opción una vez elegida?
Sí. Tienes 14 días desde tu elección inicial para cambiar a otra de las cuatro opciones, sin penalización.
Ya tenía hotel o tren reservado, ¿qué pasa con esos gastos?
Esos gastos no entran en el reembolso estándar, pero queremos cuidarte. Avísanos cuanto antes y estudiamos compensaciones excepcionales: combinación de opciones, kit de iniciación, miel artesana o plaza gratuita en otra convocatoria, según el caso.
¿Y si no respondo en el plazo de los 7 días?
Te enviaremos un recordatorio amable a los 5 días. Si pasados los 14 días no hemos tenido respuesta, procederemos por defecto al reembolso íntegro (opción B) para no dejar tu dinero retenido.
¿Listo para empezar tu formación en apicultura?
Inscríbete con confianza: si cancelamos, te avisamos a tiempo y eliges entre cuatro alternativas pensadas para cuidarte.
💬 ¿Tienes dudas?
Escríbenos a cursos@ecocolmena.org o llama al +34 620 444 247.
Jesús Manzano, profesor de Apicultura, responde personalmente.
Esta política se aplica a todas las convocatorias de cursos presenciales de apicultura de Ecocolmena.
Última actualización: mayo de 2026.